Перейти до основного

Підтримка Приватний

У вас є питання щодо вашої страхової політики, ви хочете повідомити про зміну або вам потрібна допомога з позовом? Ось як ми вам допоможемо — і ось найшвидший спосіб зв’язатися з нами. Одна виділена контактна особа, жодного автоматизованого кол-центру.

Зв'яжіться з намиТелефонуйте за номером 072 - 509 24 56
зареєстровано AFMпов'язаний з КіфідомНезалежний радник

Як ми можемо вам допомогти?

Als Незалежний радник regelen wij niet alleen het afsluiten, maar blijven wij uw контактна особа протягом терміну дії полісу: щодо змін, питань щодо умов та положень, перевірок премій, претензій та скарг.

Moet ik bij Фінасс zijn of bij de verzekeraar?
З нами. Ми знаємо ваш поліс, взаємодіємо зі страховиком і підтримуємо повний огляд. Це позбавляє вас черг і клопоту з пошуком.

Переглянути та змінити свою політику

Ви можете переглянути свої політики онлайн через Керуйте своєю політикоюВи повідомляєте нам про зміни — новий автомобіль, інше покриття, сімейну ситуацію; ми обробляємо їх разом зі страховиком і надсилаємо вам оновлений поліс.

Про які зміни мені потрібно повідомити?
Переїзд, зміна транспортного засобу, ремонт або розширення, спільне проживання або розлучення, а також великі покупки. Вони допомагають визначити, чи добре та достатньо ви застраховані.
Чи можу я скоригувати свою франшизу або покриття?
Часто так, на основну дату платежу або в проміжний період. Ми обговоримо з вами вплив на вашу премію.

Переїхати

Коли ви переїжджаєте, практично всі ваші страхові поліси змінюються: страхування будівель, майна, відповідальності, а іноді й страхового внеску на автомобіль (що також залежить від місця вашого проживання). Вкажіть свою нову адресу. своєчасний наскрізь, тоді покриття плавно розтікається без прогалин.

Коли мені повідомляти про переїзд?
Бажано до дати переїзду. Таким чином, ви будете застраховані за обома адресами під час переїзду відповідно до умов та положень.
Я переходжу від оренди до власного житла — що зміниться?
Тоді вам самим знадобиться страхування будівель; права орендаря втрачають чинність. Дивіться файл. страхування житла.

Премія та оплата

Страхова премія зазвичай стягується страховиком автоматично, частинами або щорічно. Щось не так, чи премія значно зросла? Ми досліджуємо та порівнюємо, чи варто переходити до іншого страховика.

Моя премія збільшилася — це дозволено просто так?
Страховики мають право коригувати премії, наприклад, шляхом індексації або історії страхових випадків. Ви завжди можете порівняти; ми робимо це для вас безкоштовно.
Чи можу я платити щомісяця?
З багатьма страховиками, так, іноді з невеликою доплатою порівняно з річним платежем.

Скасування та перемикання

Після першого року дії договору більшість страхових полісів щодня можна скасувати, з періодом попередження, як правило, один місяць. Якщо ви перейдете до нас, ми обробимо скасування та забезпечимо ваше роки без страхових випадків йти далі.

Чи є у мене ризик розриву в покритті під час переходу?
Ні, якщо ми цим впораємося: нова політика набуває чинності з моменту закінчення дії старої.
Що станеться з моїм бонусом за відсутність страхових випадків?
Вони будуть передані новому страховику через Roy-data; вам не потрібно нічого робити самостійно.
Ви б віддали перевагу особистій консультації?

Ми беремо на себе весь процес зі страховиком за вас.

Зв'яжіться з нами

Травма

Ви повідомляєте про пошкодження через Повідомити про пошкодженняМи беремо на себе весь процес разом зі страховиком: від звітності та експертної оцінки до виплати. У разі надзвичайної ситуації, будь ласка, зателефонуйте 06 - 55 20 40 72 (24/7).

Чи варто вимагати відшкодування незначної шкоди?
Не завжди — через франшизу та втрату бонусу за відсутність страхових випадків, самостійно платити може бути дешевше. Ми розрахуємо це разом з вами.

Не задоволені?

Ви не згодні з рішенням або незадоволені нашим сервісом? Повідомте нас — ми цим займемося. Якщо ми не зможемо вирішити питання разом, ви можете звернутися до Кіфід, з якою ми пов'язані. Дивіться також наші Посібник з послуг.

Як мені подати скаргу?
Зателефонуйте або надішліть нам електронного листа, вказавши номер вашої поліси та короткий опис. Ви завжди отримаєте змістовну відповідь.

Зв'яжіться з нами

По телефону за номером 072 - 509 24 56 (Пн-Пт 09:00-17:00), електронною поштою через Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., або за попереднім записом у нашому офісі за адресою Marijkelaan 11 у Бергені, Нью-Гемпшир. Ви можете надіслати повідомлення через contact.

Можна мені прийти?
Так, будь ласка, за попереднім записом — тоді ми зможемо приділити час, щоб належним чином оцінити вашу ситуацію.

Часті запитання

Куди мені подати зміну?
Нам — ми обробляємо це разом зі страховиком і надсилаємо вам оновлений поліс.
Як мені переглянути свою політику?
Онлайн через розділ «Керуйте своїм полісом» або замовте його у нас.
Що мені потрібно повідомити під час переїзду?
Ваша нова адреса та дата переїзду впливають на будівлі, вміст, відповідальність та іноді на страховий внесок за автомобіль.
Чи можу я скасувати щоденне замовлення?
Після першого року дії контракту, зазвичай так, з періодом попередження, який зазвичай становить один місяць.
Як мені повідомити про пошкодження?
Через сторінку повідомлення про пошкодження; для екстрених випадків цілодобово за номером 06:55 - 20:40:72.
Куди я можу поскаржитися?
Спочатку з нами; потім, можливо, в Кіфіді.