Перейти до основного

Schade melden

Schade gehad? Meld het hier direct. Wij nemen het contact met de verzekeraar over en begeleiden u van melding tot uitkering. Spoed buiten kantooruren: 06 - 55 20 40 72.

зареєстровано AFMпов'язаний з КіфідомНезалежний радник

Wat doet u als eerste?

Спочатку переконайтеся veiligheid en beperk de schade waar het kan (bijvoorbeeld de hoofdkraan dichtdraaien of het pand afsluiten). Die zogeheten витрати на рятування worden doorgaans vergoed. Maak daarna foto’s vóór u opruimt — dat is later vaak het belangrijkste bewijs.

Is er een tegenpartij? Vul samen het Europees schadeformulier in. Bij inbraak, крадіжка of vandalisme doet u eerst aangifte Бджола de politie.

Moet ik schuld erkennen Бджола de tegenpartij?
Ні. Не визнавайте відповідальність і не давайте жодних обіцянок щодо виплат. Страховик оцінює питання вини на основі заяви про відшкодування та фактів.
Mag ik al beginnen met opruimen of repareren?
Maak eerst foto’s en video’s van de situatie. Noodherstel om erger te voorkomen mag altijd; wacht met definitief herstel tot de verzekeraar akkoord is of de expert is geweest.

Wanneer meldt u schade?

Емпіричне правило: zo snel mogelijk. Veel verzekeraars hanteren een meldtermijn van enkele werkdagen, sommige polissen noemen een langere termijn. [Брем: точний термін залежить від полісу — залиште це загальне визначення або уточніть для кожної компанії.] Бджола крадіжка Часто застосовується додатковий короткий термін, а також зобов'язання щодо звітності.

Зверніть увагу на verjaring: een vordering uit een verzekering verjaart in beginsel na drie jaar nadat u bekend werd met de opeisbaarheid.

Loont het om kleine schade te melden?
Is de schade lager dan uw eigen risico, dan levert claimen niets op. Bij cascoschade kan een claim bovendien schadevrije jaren kosten. Twijfelt u? Зателефонуйте нам — wij rekenen het met u door.
Wat als ik te laat meld?
Meld het alsnog, met uitleg. Te laat melden kan de afhandeling bemoeilijken en in het uiterste geval dekking kosten als de verzekeraar daardoor benadeeld is.

Що вам потрібно?

Houd Бджола de hand: uw polisnummer, de datum, tijd en plaats van het voorval, een korte omschrijving van wat er gebeurde, foto’s van de schade en (indien van toepassing) het Europees schadeformulier, aangiftebewijs, дані свідка en aankoopbonnen пошкоджених предметів.

Een compleet dossier versnelt de afhandeling aanzienlijk. Zie ook onze pagina schadedocumenten.

Welke bestandsformaten kan ik aanleveren?
Meestal JPEG, PNG of PDF. Houd bestanden beperkt in grootte en zorg dat foto’s scherp zijn en de hele situatie tonen, niet alleen een close-up.
Ik heb geen aankoopbon Більше, wat nu?
Een bankafschrift, factuur, garantiebewijs of duidelijke foto van het item in gebruik helpt ook. Meld het eerlijk; de verzekeraar kijkt naar het geheel.

Per soort schade

Бджола autoschade is het Europees schadeformulier leidend; zie ook het Процедура подання заяви про пошкодження автомобіля. Бджола woonschade (пожежа, вода, шторм, крадіжка зі зломом) застосовуються додаткові заходи; див. schadeclaims aan Будинок.

Бджола aansprakelijkheid (u beschadigt iets van een ander) meldt u de aansprakelijkstelling zonder zelf schuld te erkennen. Бджола rechtsbijstand meldt u het conflict vóór u zelf kosten maakt.

Iemand stelt mij aansprakelijk — wat doe ik?
Stuur de aansprakelijkstelling door en betaal niets zelf. Uw AVP-verzekeraar beoordeelt of u aansprakelijk bent en handelt de claim af.
Waterschade: is dat altijd gedekt?
Schade door een plotselinge lekkage is meestal gedekt; langzaam doorsijpelend vocht, achterstallig onderhoud of grondwater vaak niet. Meld het en laat ons de voorwaarden nakijken.

Що відбувається після вашого звіту?

Wij registreren uw melding en zetten die door naar de verzekeraar. Die controleert de gegevens, vraagt zo nodig aanvullende informatie op en schakelt Бджола grotere schade een schade-expert in. Daarna volgt een обґрунтоване рішення en — Бджола akkoord — uitkering of herstel, onder aftrek van het eigen risico.

U ontvangt een schadenummer; bewaar dat voor alle verdere communicatie. Volgen van uw dossier? Zie Керування пошкодженнями.

Hoe lang duurt de afhandeling?
Eenvoudige Збитки gaan vaak snel; complexe dossiers met expertise duren langer. U mag altijd voortgang en een gemotiveerde beslissing verwachten — wij bewaken dat voor u.
Wordt het eigen risico verrekend?
Ja, Бджола cascoschade wordt het eigen risico op de uitkering in mindering gebracht of Бджола herstel met u afgerekend.
Direct uw Повідомити про пошкодження?

Wij nemen het traject met de verzekeraar voor u over.

Повідомити про пошкодження

Veelgemaakte fouten

De meest voorkomende missers: te laat melden, opruimen vóór het fotograferen, zelf schuld erkennen, definitief laten repareren zonder akkoord, en een onvolledig ingevuld schadeformulier. Elk daarvan kan vertraging of een lagere uitkering opleveren.

Wat als ik iets vergeten ben te melden?
Vul het aan zodra u het merkt. Een eerlijke, complete melding werkt altijd beter dan een correctie achteraf.

Spoed & buiten kantooruren

Бджола acute schade — brand, waterschade, inbraak of een ongeval — belt u ons rechtstreeks. Buiten kantooruren is de spoedlijn 24/7 bereikbaar op 06 - 55 20 40 72. Бджола letsel of gevaar belt u eerst 112.

Wanneer bel ik in plaats van het formulier in te vullen?
У разі надзвичайної ситуації (пожежа, крадіжка зі зломом, пошкодження водою, травма) або якщо ви не можете вирішити проблему онлайн, зателефонуйте швидше: ми негайно викличемо допомогу або експерта.

Часті запитання

Hoe snel moet ik Повідомити про пошкодження?
Zo snel mogelijk. Termijnen verschillen per polis; bij diefstal Часто застосовується додатковий короткий термін, а також зобов'язання щодо звітності.
Wat heb ik nodig om schade te melden?
Номер вашого полісу, дата та місце, опис, фотографії та, якщо можливо, європейська форма звіту про аварію, поліцейський протокол та чеки про покупку.
Moet ik aangifte doen Бджола de politie?
Так, у випадку крадіжки, крадіжки зі зломом та вандалізму. Поліцейський протокол є частиною вашої справи.
Mag ik zelf al laten repareren?
Noodherstel om erger te voorkomen mag altijd. Wacht met definitief herstel tot de verzekeraar akkoord geeft.
Kost een schademelding mij schadevrije jaren?
Bij cascoschade waarvoor u aansprakelijk bent meestal wel. Bij ruitschade, крадіжка of natuurschade doorgaans niet.
Kan ik ook telefonisch melden?
Ja. Телефонуйте за номером 072 - 509 24 56 tijdens kantooruren of 06 - 55 20 40 72 bij spoed, 24/7.