Privacy-, cookie- en websiteverklaring
Останнє оновлення: 22 липня 2026 року
Компанія «Фінасс Верзекерт» поважає вашу конфіденційність та обережно обробляє персональні дані. У цій заяві ми пояснюємо, які персональні дані ми обробляємо, чому ми це робимо, з ким ми можемо ділитися даними та які у вас є права.
1. Хто ми?
Finass Страхує is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Finass Advies B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Наші реквізити:
Finass Advies BV (торгова назва: Finass Verzekert)
Марійкелан 11
1862 EW Берген (Нью-Гемпшир)
Торгова палата: 37131781
Website: www.finassverzekert.nl
Електронна пошта:
Телефон: 072 - 509 24 56
2. До чого стосується це твердження?
Ця заява стосується обробки персональних даних через наш веб-сайт та в контексті наших послуг. Це включає, серед іншого, контакт через форми, електронну пошту та телефон, запити цінових пропозицій, консультації, посередництво, управління полісами, врегулювання претензій та інші послуги у сфері фінансових продуктів.
Найактуальніша версія цієї заяви доступна на нашому вебсайті. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас, де це можливо.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Залежно від сервісу, яким ви користуєтеся, ми можемо обробляти такі категорії персональних даних:
- identificatie- en contactgegevens, zoals uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres;
- gegevens over uw gezin, huishouden, onderneming of functie, voor zover deze relevant zijn voor het gevraagde financiële product;
- дані щодо вашого доходу, фінансового становища, платіжних реквізитів та інших фінансових зобов'язань;
- дані про застраховані об'єкти та ризики, такі як транспортні засоби, житло, комерційні приміщення, товарно-матеріальні запаси та цінні речі;
- дані щодо страхування, іпотеки, позик, історії претензій, вимог та інших фінансових продуктів;
- листування, записи зустрічей, документи та інша інформація, яку ви нам надаєте;
- technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens, cookievoorkeuren en bezochte pagina’s;
- спеціальні персональні дані, такі як дані про стан здоров'я, лише коли вони необхідні для застосування або виконання фінансового продукту, і обробка дозволена законом;
- персональні дані, що стосуються кримінальних правопорушень, лише коли це необхідно для надання послуг, і обробка дозволена законом.
4. Як ми отримуємо ваші персональні дані?
Зазвичай ми отримуємо персональні дані безпосередньо від вас, наприклад, коли ви заповнюєте форму, запитуєте цінову пропозицію, телефонуєте нам або надсилаєте електронний лист, або стаєте клієнтом.
Крім того, у необхідних та дозволених межах ми можемо отримувати дані від страховиків, уповноважених агентів, банків, кредиторів, іпотечних кредиторів, експертів з оцінки збитків, постачальників послуг, платформ порівняння або подання заявок, а також публічних реєстрів.
5. Для яких цілей та на яких підставах ми обробляємо дані?
Ми обробляємо персональні дані лише за наявності для цього вагомих законних підстав. Ми можемо обробляти ваші дані для таких цілей:
- Кошти, консультації та посередництво: оцінити вашу заявку, визначити ваші побажання та ризики, підготувати порівняння або консультацію, а також посередничити в укладенні фінансового продукту. Це робиться в рамках підготовки до угоди або її виконання.
- Управління та послуги: для управління політиками та іншими фінансовими продуктами, впровадження змін, відповідей на запитання та підтримки вас протягом усього періоду взаємодії з клієнтом. Це робиться для виконання угоди та на основі нашого законного інтересу в наданні якісного обслуговування.
- Розгляд претензій: повідомляти, оцінювати та врегулювати претензію, а також повідомляти про це залученим сторонам. Це робиться для виконання угоди, на основі законодавчих зобов'язань та, за необхідності, на основі законного інтересу.
- Юридичні зобов'язання: дотримуватися законів та нормативних актів, що застосовуються до постачальників фінансових послуг, включаючи зобов'язання щодо належної перевірки клієнтів, ведення обліку, нагляду, оподаткування та запобігання шахрайству.
- Beveiliging en fraudepreventie: для запобігання та розслідування зловживань, шахрайства, інцидентів безпеки та інших незаконних дій. Це робиться на основі юридичних зобов'язань та нашого законного інтересу в захисті нашої організації та клієнтів.
- Адміністрування та суперечки: для ведення наших записів, обробки рахунків-фактур, встановлення прав і претензій, а також вирішення правових спорів.
- Покращення нашого веб-сайту та послуг: om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website en dienstverlening te analyseren en verbeteren. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf Згода.
- Маркетинг: щоб інформувати вас про відповідні продукти, послуги та розробки. Якщо згода вимагається законом, ми запитуємо її заздалегідь. Ви можете відмовитися від підписки будь-коли.
Коли ми обробляємо ваші дані на основі згоди, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на обробку, яка законно відбувалася до відкликання.
6. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Ми ділимося персональними даними лише тоді, коли це необхідно для надання наших послуг, коли це вимагається законом або коли ви дали свою згоду. Залежно від ситуації, ми можемо ділитися даними з:
- страховики, уповноважені агенти, банки, кредитори, іпотечні кредитори та інші фінансові установи;
- schade-experts, herstelbedrijven, medisch adviseurs en andere partijen die betrokken zijn bij een aanvraag of schadebehandeling;
- постачальники послуг, які виконують роботу від нашого імені, такі як постачальники хостингу, CRM, електронної пошти, систем адміністрування, безпеки та програмного забезпечення;
- toezichthouders, overheidsinstanties, belastingautoriteiten, opsporingsinstanties en rechterlijke instanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken;
- бухгалтери, юристи та інші професійні консультанти, у необхідних межах.
За необхідності ми укладаємо угоду про обробку даних зі сторонами, які обробляють персональні дані від нашого імені. Ці сторони можуть обробляти персональні дані лише відповідно до наших інструкцій та повинні вживати відповідних заходів безпеки.
7. Обробка за межами Європейської економічної зони
Деякі постачальники можуть обробляти персональні дані в країнах за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). У такому разі ми забезпечуємо юридично допустиму основу для передачі, таку як рішення Європейської Комісії про адекватність, затверджені стандартні договірні положення або інші відповідні запобіжні заходи.
8. Як довго ми зберігаємо персональні дані?
Ми не зберігаємо персональні дані довше, ніж це необхідно для мети, для якої вони були зібрані. Визначаючи термін зберігання, ми враховуємо тривалість відносин з клієнтом, законодавчі зобов'язання щодо зберігання, наглядові правила, строки давності та необхідність розгляду скарг, претензій або суперечок.
В принципі, ми дотримуємося таких принципів:
- дані з контакту або запиту на цінову пропозицію, які не призводять до встановлення відносин з клієнтом: максимум два роки після останнього суттєвого контакту, якщо не потрібен або не дозволено триваліший період;
- файли клієнтів, консультацій, політик та претензій: протягом усіх відносин з клієнтом та після цього протягом необхідного часу через юридичні зобов'язання, потенційні претензії, скарги чи суперечки;
- дані, що є частиною наших податкових записів: як правило, сім років;
- Дані для прямого маркетингу: доки ви не скасуєте підписку або дані більше не стануть актуальними. Ми можемо зберігати обмежену кількість даних, щоб виконати ваш запит на скасування підписки;
- дані файлів cookie: протягом періоду, зазначеного в налаштуваннях файлів cookie або відповідним постачальником.
9. Безпека
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, незаконної обробки, зміни або знищення. Доступ до цих даних надається лише співробітникам та постачальникам послуг, яким ці дані потрібні для їхньої роботи.
10. Ваші права на конфіденційність
Залежно від обставин, ви маєте право:
- inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
- виправити невірні або неповні дані;
- на видалення ваших персональних даних;
- обмежити обробку ваших даних;
- заперечувати проти обробки, включаючи обробку для прямого маркетингу;
- отримувати свої дані у форматі, придатному для передачі, або на їх передачу;
- відкликати раніше надану згоду;
- не підпадати під виключно автоматизоване рішення, яке має для вас юридичні наслідки або іншим чином суттєво впливає на вас, за винятком випадків, передбачених законодавством.
Ви можете надіслати запит до
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken waarmee wij uw identiteit kunnen verifiëren. Wij vragen niet standaard om een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Indien een kopie in een specifiek geval noodzakelijk en wettelijk toegestaan is, adviseren wij u niet-benodigde gegevens, zoals uw BSN en pasfoto, af te schermen, tenzij de wet een onbewerkte kopie vereist.
11. Автоматизоване прийняття рішень
Finass Страхує neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Online berekeningen en premie-indicaties kunnen geautomatiseerd tot stand komen, maar zijn indicatief. De uiteindelijke acceptatie van een aanvraag kan mede afhankelijk zijn van de beoordeling en voorwaarden van de betreffende financiële instelling.
12. Скарги
У вас є скарга щодо обробки ваших персональних даних? Будь ласка, спочатку зв’яжіться з нами, щоб ми могли розслідувати скаргу та спробувати її вирішити. Ви також маєте право подати скаргу до Органу захисту даних Нідерландів.
Більше informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
13. Commerciële communicatie
Ми можемо інформувати вас про продукти та послуги, що відповідають вашим існуючим відносинам з нами. Ви можете відмовитися від підписки будь-коли, скориставшись опцією відписки в повідомленні або надіславши електронного листа на адресу
14. Файли cookie та аналогічні технології
Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології. Файли cookie – це невеликі файли, які можуть зберігатися на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Деякі технології необхідні для функціонування веб-сайту. Ми просимо вашої попередньої згоди на використання необов’язкових файлів cookie та аналогічних технологій.
Ми використовуємо такі категорії:
| Категорія | Приклади | Гол | Згода |
|---|---|---|---|
| Функціональний | Налаштування сеансу, безпеки та файлів cookie | Необхідно для функціонування веб-сайту, обробки форм та запам'ятовування ваших налаштувань. | Не обов'язково для суворо необхідних файлів cookie. |
| Налаштування | OpenStreetMap | Відображення карток та запам'ятовування налаштувань для зовнішнього контенту. | Буде активовано лише після вашої згоди, якщо така згода потрібна. |
| Statistieken | Google Analytics | Вимірювання та аналіз використання веб-сайту для покращення веб-сайту та послуг. | Необов’язкові статистичні файли cookie розміщуються лише після вашої згоди. |
| Маркетинг | Google Advertising | Вимірювання кампаній та, залежно від вашого вибору, показ релевантної реклами. | Тільки з вашого дозволу. |
Ви можете прийняти або відхилити необов’язкові файли cookie через банер cookie. Рішення так само просте, як і прийняття. Ви можете змінити свій вибір пізніше або відкликати свою згоду за посиланням «Налаштування файлів cookie» на веб-сайті. Відкликання згоди не впливає на попереднє законне використання файлів cookie.
Externe aanbieders kunnen met cookies en vergelijkbare technieken gegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden. De actuele cookies, aanbieders, doelen en bewaartermijnen worden weergegeven in de cookie-instellingen van onze website.
15. Зовнішні веб-сайти та контент третіх сторін
Onze website kan links naar andere websites en inhoud van externe partijen bevatten, zoals kaarten, aanvraagmodules of vergelijkings- en offertesoftware. Zodra u een externe website of dienst gebruikt, kan de privacyverklaring van die partij van toepassing zijn. Finass Страхує is niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens door externe partijen die zelfstandig verantwoordelijk zijn voor hun verwerking.
16. Використання веб-сайту та інтелектуальної власності
Веб-сайт та інформація, що на ньому пропонується, призначені для особистого та інформаційного використання. Без попереднього письмового дозволу Finass Advies BV заборонено комерційно використовувати, систематично збирати, копіювати, публікувати або іншим чином використовувати вміст веб-сайту, окрім випадків, дозволених законом.
Тексти, торговельні марки, зображення, ілюстрації, відео, програмне забезпечення, дизайн та інші компоненти веб-сайту можуть бути захищені правами інтелектуальної власності Finass Advies BV або третіх осіб.
17. Наявність та інформація на вебсайті
Ми дбайливо ставимося до контенту та роботи веб-сайту. Однак ми не можемо гарантувати, що веб-сайт завжди буде безпомилковим, повним, актуальним або доступним без перебоїв. Ми залишаємо за собою право підтримувати, змінювати, обмежувати або тимчасово вимикати веб-сайт або його частини.
De informatie op de website is algemeen van aard en vormt geen persoonlijk financieel advies. Aan berekeningen, premies, productomschrijvingen, afbeeldingen en andere informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Voor de uiteindelijke dekking, premie, acceptatie en voorwaarden zijn de offerte, overeenkomst, polis en voorwaarden van de betreffende financiële instelling bepalend.
У межах, дозволених законом, Finass Advies BV не несе відповідальності за збитки, що виникли виключно внаслідок тимчасової недоступності, очевидних помилок або використання загальної інформації на веб-сайті. Це обмеження не застосовується у випадках навмисного використання або навмисної необережності та залишає обов'язкові законні права незмінними.
18. Застосовне право
До використання веб-сайту та цієї заяви застосовується законодавство Нідерландів. Спори мають бути передані до суду, компетентного відповідно до закону.
19. Поправки
Ми можемо вносити зміни до цієї заяви, якщо наші послуги, веб-сайт, файли cookie або юридичні зобов’язання зміняться. Дата у верхній частині цієї сторінки показує, коли заява була останнє оновлена.
20. Контакт
У вас є запитання щодо цієї заяви або щодо обробки ваших персональних даних? Будь ласка, зв’яжіться з нами через:
Finass Advies BV / Finass Verzekert
Щодо конфіденційності
Марійкелан 11
1862 EW Берген (Нью-Гемпшир)
Електронна пошта:
Телефон: 072 - 509 24 56